Wij brengen huisdiereigenaren in contact met ervaren en geverifieerde petsitters. Maak eenvoudig een account aan op ons platform, kies de juiste dienst, geef de details door en plaats een bestelling!

Wij bieden een breed scala aan diensten die zijn afgestemd op verschillende huisdieren en hun eigenaren:

• Hondenuitlaatservice – Regelmatige wandelingen aangepast aan het activiteitsniveau van de hond
• Huisbezoeken – Verzorging van huisdieren bij de eigenaar thuis, inclusief voeren, kattenbakken schoonmaken en het toedienen van medicijnen
• Dagopvang voor huisdieren – Een huisdier brengt de dag door onder toezicht van een petsitter
• Overnachtingszorg voor huisdieren – Verblijf bij de petsitter thuis of verzorging bij de eigenaar thuis, ideaal voor vakanties

Een dienst boeken:
1. Maak een account aan op onze website
2. Kies een dienst en geef de details door (bijv. datum, frequentie, voorkeuren)
3. Dien de bestelling in en wacht op bevestiging van een petsitter
4. Bevestig de reservering en voltooi de online betaling
5. Klaar! Je huisdier is in goede handen

Alvis is een unieke service. Onze uitgebreide ervaring, honderden positieve beoordelingen en uitstekende reputatie spreken voor zich.
Wij geven prioriteit aan het welzijn en comfort van elk huisdier. Onze gemeenschap bestaat uit geverifieerde en ervaren oppassers die een passie hebben voor dieren.
Wij begrijpen dat elk huisdier unieke behoeften en voorkeuren heeft, daarom richten wij ons op een individuele aanpak om de best mogelijke zorg te bieden.
Onze oppassers ondergaan een streng selectieproces, inclusief verificatie, training, tests en mentoringsessies. Alleen de meest gekwalificeerde en toegewijde kandidaten worden op ons platform geaccepteerd.
Met Alvis kies je niet alleen de beste oplossing voor je huisdier, maar ook voor jezelf. Onze professionaliteit en toewijding geven gemoedsrust, in de wetenschap dat je huisdier in de beste handen is.

Dit zijn geverifieerde personen die een grondig selectieproces doorlopen, waaronder:

• Verificatie van identiteit en documenten
• Theoretische training over dierenverzorging en gedrag
• Tests om hun kennis en beslissingsvaardigheden te bevestigen

Ja! Je kunt een meet-and-greet regelen om er zeker van te zijn dat je huisdier zich op zijn gemak voelt bij de oppasser.

Betalingen worden online verwerkt op het moment van boeken. Dit zorgt ervoor dat de dienst wordt ingepland en dat de oppasser wordt betaald nadat de dienst is voltooid.

Wij tekenen geen individuele contracten, omdat alle samenwerkingsvoorwaarden zijn opgenomen in onze Algemene Voorwaarden, die je accepteert bij het plaatsen van een bestelling. Deze voorwaarden bevatten belangrijke details over de dienst, de verantwoordelijkheden van de oppassers en klanten, evenals het annuleringsbeleid.

Tijdens het boeken kun je speciale instructies toevoegen over de zorg voor je huisdier, zoals dieet, wandelvoorkeuren of favoriete activiteiten.

In zeldzame gevallen waarin een petsitter de dienst niet kan uitvoeren, zullen wij een vervanger vinden of een terugbetaling regelen.

Het is eenvoudig! Maak gewoon een account aan in ons klantenpaneel, kies het type wandeling, geef de details op (zoals de duur van de wandeling en de voorkeuren van je hond) en bevestig de boeking.

1️⃣ Registratie en boeking
Registreer eerst hier en plaats een wandelbestelling, waarbij je je voorkeur voor tijd en duur van de wandeling opgeeft.

2️⃣ Keuze van een oppas
Na het plaatsen van je bestelling neemt een oppas contact met je op en is zijn/haar profiel beschikbaar om te bekijken. Je kunt een eerste indruk krijgen van de kandidaat—en als deze niet geschikt is, kun je weigeren. Indien nodig kun je ook een kennismakingsgesprek regelen. Als er twijfels zijn, heb je altijd de optie om van oppas te wisselen.

3️⃣ Betaling en organisatie van de wandeling
De dienst moet van tevoren betaald worden. Op de afgesproken dag zal de oppas op het afgesproken tijdstip komen om je hond op te halen. Als je niet thuis bent, kun je op een eerder afgesproken manier de sleutels overhandigen.

4️⃣ Wandeling en activiteit
Je hond zal wandelen voor de gekozen duur—spelen, ontdekken en genieten van de tijd met de oppas. De route en activiteiten volgen de voorkeuren van je hond en jouw instructies.

5️⃣ Rapport na de wandeling
Na de wandeling ontvang je een gedetailleerd rapport met foto’s, een GPS-route en de duur van de wandeling. Zo weet je zeker dat je hond de aandacht en beweging heeft gekregen die hij nodig had.

Ja! Je kunt een eenmalige wandeling boeken of regelmatige wandelingen plannen – dagelijks, een paar keer per week of op specifieke dagen.

Onze oppassers doorlopen een verificatieproces dat onder andere identiteitscontroles, theoretische en praktische trainingen omvat. We selecteren mensen met ervaring in het werken met dieren die verantwoordelijkheid en zorgzaamheid tonen.

Ja, je kunt een korte kennismaking plannen om zeker te weten dat de oppas goed bij je hond past.

Ja, als je niet thuis kunt zijn, kun je de oppas een sleutel geven.

Na elke wandeling ontvang je een gedetailleerd rapport met foto’s, een beschrijving van hoe de wandeling verliep, en een GPS-tracker die de route toont.

Wandelingen zijn meestal één-op-één, maar als je twee honden hebt en je wilt dat ze samen wandelen, kun je dat aangeven tijdens het boekingsproces.

Als je hond speciale zorg nodig heeft (bijvoorbeeld een oudere hond is, beperkte mobiliteit heeft of medicatie nodig heeft), laat het ons dan weten bij het boeken—de oppas zal zich aanpassen aan de behoeften van je hond.

Elke oppas op ons platform doorloopt een verificatieproces, training en praktische tests, zodat je zeker weet dat je hond in goede handen is.
Bij het plaatsen van je bestelling kun je de behoeften en het karakter van je hond beschrijven—of hij nu energiek, rustig is, of een speciale aanpak nodig heeft.
Als je twijfels hebt, kun je een kennismaking regelen om zeker te zijn dat je hond en de oppas goed met elkaar overweg kunnen. Als de match niet ideaal is, kunnen we altijd iemand anders voorstellen.
De veiligheid en het comfort van je hond staan bij ons voorop, daarom stemmen we de zorg af op zijn individuele behoeften. 😊🐶

De betaling wordt online gedaan bij het boeken van de service – het is een handige en veilige oplossing.

Je kunt een wandeling annuleren of verzetten in je klantenpaneel tot één dag voor de geplande wandeling.

Petsitting is de zorg voor je huisdier bij jou thuis terwijl je weg bent. De oppas verzorgt je dier volgens jouw instructies – hij of zij voert het, maakt wandelingen, speelt, verschoont de kattenbak en zorgt voor het welzijn van je huisdier.

Opvang bij een petsitter is de ideale oplossing als je wilt dat je huisdier liefdevolle zorg krijgt in een huiselijke omgeving terwijl jij van huis bent. Zo verloopt het proces:

1️⃣ Kennismakingsgesprek
Voor de start van de opvang kun je een gratis kennismakingsgesprek plannen bij de petsitter thuis. Dit is een goede gelegenheid om te zien in welke omstandigheden je dier zal verblijven en om te controleren of hij zich op zijn gemak voelt in de nieuwe omgeving.

2️⃣ Brengen van het dier naar de petsitter
Op de afgesproken datum breng je je huisdier naar het huis van de petsitter, samen met zijn uitzet – voerbakken, eten, mand, riem, speeltjes en eventuele medicijnen of verzorgingsinstructies.

3️⃣ Zorg afgestemd op de behoeften van het dier
De petsitter verzorgt je huisdier volgens zijn routine en jouw instructies. Dit omvat onder andere:
• Regelmatige voeding volgens schema
• Wandelen en fysieke activiteit (voor honden)
• Netheid en hygiëne – kattenbak schoonmaken, vachtverzorging (indien nodig)
• Spel en contact met de verzorger, zodat je dier zich op zijn gemak voelt

4️⃣ 24-uurs zorg en huiselijk comfort
Je huisdier verblijft in een huiselijke omgeving met aandacht en zorg, dag en nacht. De petsitter past zich aan de gewoonten van je dier aan om stress door de scheiding te minimaliseren.

5️⃣ Dagelijkse rapportage
Elke dag ontvang je verzorgingsrapporten met foto’s, informatie over het welzijn van je dier en het verloop van de dag.

6️⃣ Ophalen van het dier
Na afloop van de opvang haal je je huisdier weer op bij de petsitter thuis.

Je kunt petsitting boeken voor enkele uren, een hele dag of zelfs meerdere weken.

Om de zorg soepel te laten verlopen, is het belangrijk om de petsitter alle benodigde spullen en instructies te geven. Hier is een lijst met dingen die je kunt voorbereiden:

1. Voeding en snacks
🐾 Voldoende voer voor de hele verzorgingsperiode (droog/nat)
🐾 Snacks, supplementen (indien van toepassing)
🐾 Duidelijke instructies over het dieet en de portiegrootte

2. Wandelaccessoires (als de zorg wandelingen omvat)
🐾 Riem en halsband/tuigje
🐾 Adreslabel met contactgegevens van de eigenaar
🐾 Jas voor de hond (indien nodig bij koud weer)

3. Comfortartikelen
🐾 Mand of dekentje (bekende geur helpt bij aanpassing)
🐾 Favoriet speelgoed
🐾 Kattenbak en kattengrit (voor katten)

4. Medicatie en verzorging (indien nodig)
🐾 Lijst met medicijnen en toedieningsschema
🐾 Borstel/kam voor de vachtverzorging
🐾 Vochtige doekjes, handdoek (bijv. voor het afvegen van poten)

Ja! Je kunt een kennismakingsgesprek plannen om er zeker van te zijn dat de oppas en jouw huisdier goed met elkaar overweg kunnen.

Ja, als jouw huisdier medicijnen nodig heeft, geef dit dan aan bij het plaatsen van de reservering, zodat we een geschikte oppas kunnen selecteren.

De verzorgers voeren de dieren ALLEEN met het voer en de snacks die door de eigenaar zijn meegegeven. Wanneer je je hond naar de opvang brengt, zorg er dan voor dat je voldoende voer meebrengt voor de gehele verblijfsperiode van je huisdier.

De oppas kan voor meerdere huisdieren zorgen tijdens de opvang – geef gewoon de details door bij het plaatsen van de reservering.

Annuleringsvoorwaarden:
Annulering tot 3 dagen voor aanvang van de dienst: volledige terugbetaling.
Annulering minder dan 3 dagen van tevoren: 50% terugbetaling voor de eerste 7 dagen van de petsittingdienst en 100% terugbetaling voor de resterende dagen.

Als de dienst al is begonnen maar eerder eindigt dan gepland, zonder dat dit de schuld van de oppas is, wordt de prijs niet aangepast en vindt er geen gedeeltelijke terugbetaling plaats.

In uitzonderlijke situaties, zoals een plotselinge verslechtering van de gezondheid van de oppas of het dier, verplicht Alvis zich om – indien mogelijk – te helpen bij het vinden van een alternatieve oplossing.

De petsitter woont gedurende de hele duur van de dienst bij u thuis en zorgt voor het comfort en de veiligheid van uw huisdier. Dit omvat wandelingen, voeding, speeltijd en algemene verzorging volgens uw instructies.

De zorg kan variëren van één dag tot meerdere weken – het hangt allemaal af van jouw behoeften en de beschikbaarheid van de petsitters.

Ja, de petsitter blijft 24 uur per dag bij u thuis en zorgt voor constante aanwezigheid en zorg voor uw huisdier.

Ja, voordat de zorg begint, kun je een kennismakingsafspraak plannen om er zeker van te zijn dat je hond zich op zijn gemak voelt bij de petsitter en dat jij volledig vertrouwen hebt in de persoon die bij jou thuis zal verblijven.

Ja, de petsitter richt zich exclusief op jouw huisdier en past de zorg aan op diens behoeften. Als je meerdere huisdieren hebt, kan de petsitter ook voor hen zorgen — geef gewoon de details door bij het plaatsen van je bestelling.

De basisverantwoordelijkheden omvatten het voeren, uitlaten, spelen en zorgen voor het huisdier. De petsitter kan ook planten water geven of de post ophalen – dit moet je vooraf afspreken.

Ja, als je hond medicatie nodig heeft, informeer ons dan bij het plaatsen van de bestelling zodat we een geschikte petsitter kunnen toewijzen.

Het wordt aanbevolen om voor te bereiden:

• Voer en traktaties voor je hond voor de gehele zorgperiode
• Bed, voerbakken, riem en andere benodigde accessoires
• Instructies voor het gebruik van het huis (bijv. Wi-Fi-toegang, details van sloten, noodcontactinformatie)

Na elke dag zorg ontvang je een gedetailleerd rapport met foto’s, informatie over de wandelingen, het welzijn van je hond en eventuele belangrijke gebeurtenissen.

Annuleringsbeleid:

• Annuleer minimaal 24 uur voor aanvang van de zorg voor een volledige terugbetaling.
• Bij annulering op de dag dat de zorg begint: geen terugbetaling voor de eerste dag van de dienst.

Als de zorg is gestart maar eerder eindigt dan gepland – niet door toedoen van de petsitter – is de kostprijs niet restitueerbaar en niet aan te passen.
In uitzonderlijke gevallen, zoals plotselinge gezondheidsproblemen van de petsitter of het dier, zet Alvis zich in om waar mogelijk een alternatieve oplossing te vinden.

Tijdens het bezoek zorgt de petsitter voor de basisbehoeften van uw huisdier – voeden, vers water geven, de kattenbak of kooi schoonmaken en tijd besteden aan spelen en interactie met uw huisdier.

Je kunt kiezen voor 20, 40 of 60 minuten, of langer, afhankelijk van de behoeften van je huisdier.

Ja, je kunt terugkerende bezoeken plannen – dagelijks, meerdere keren per week of op specifieke dagen.

Ja, als uw huisdier medicatie nodig heeft, geef deze informatie door bij het plaatsen van de bestelling zodat wij de juiste petsitter kunnen toewijzen.

Er wordt geen extra kosten gerekend voor een tweede huisdier. De petsitter zorgt tijdens één bezoek voor al je huisdieren en past de tijd aan op hun behoeften.

Ja, je kunt de sleutels veilig aan de petsitter overhandigen als je niet aanwezig kunt zijn tijdens de bezoeken.

Ja! Na elk bezoek stuurt de petsitter een gedetailleerd rapport met foto’s, informatie over het welzijn van uw huisdier en details van het bezoek.

Je kunt het bezoek annuleren tot één dag vóór de geplande afspraak.